Privacy Verklaring The Movies Dordrecht

Cinema The Movies Dordrecht (TMD) communiceert graag met filmliefhebbers uit Dordrecht en omgeving. Daarom verzamelen en verwerken we persoonsgegevens van onze bezoekers. Dat gebeurt wanneer:

  • je onze website bezoekt;
  • telefonisch of online een kaartje bij ons bestelt;
  • je aanmeldt voor de nieuwsbrief. 

We doen dat zeer zorgvuldig en functioneel, uit respect voor je privacy. Uiteraard in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Met deze privacyverklaring laten we zien welke persoonsgegevens wij verzamelen en wat we met deze gegevens doen.

TMD verzamelt persoonsgegevens van kaartkopers, bezoekers van onze website en van ontvangers van de nieuwsbrief voor de volgende doeleinden:

  • voor het verzenden per mail of post van gekochte kaarten;
  • om je te kunnen informeren over praktische zaken rondom een vertoning waarvoor je kaarten hebt gekocht. Denk bijv. aan wijziging van aanvangstijdstip of annulering;
  • om je onze wekelijkse Filmladder en andere nieuwsbrieven te kunnen mailen, wanneer je je daarvoor hebt aangemeld;
  • om je incidenteel te informeren over ons aanbod, gebaseerd op eerdere aankopen;
  • voor het verbeteren van de functionaliteit en gebruikersgemak van onze website;
  • om een beeld te krijgen van het TMD-publiek en hun aankoopgedrag.

Wij verwerken bij de online kaartaankoop en bij het aanmelden voor de nieuwsbrief de volgende gegevens: naam + e-mailadres. In geval van telefonische reservering kan ook het telefoonnummer gevraagd worden. We doen dit vooral om je direct te kunnen bereiken met last-minute informatie inzake de vertoning.  

TMD maakt gebruik van cookies om webstatistieken te verzamelen en zo onze website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bepaalde gegevens bevatten die door je browser worden opgeslagen op de harde schijf van je computer. Onze website plaatst ook Google Analytics-cookies. We gebruiken deze dienst om rapportages over het websitegebruik te ontvangen. Zo kunnen we de inhoud van onze website doelgericht op wensen van bezoekers afstemmen. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben wij geen invloed op. De informatie wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd, je IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Wij staan niet toe dat Google de verkregen informatie gebruikt voor andere Google-diensten.

Je kan je afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

TMD geeft of verkoopt de persoonsgegevens niet aan derden. Er zijn enkele partijen, die we toestaan om deze gegevens te verwerken, teneinde onze dienstverlening te realiseren. Het gaat om: 

  • Jewel Labs, de leverancier van ons kassasysteem, voor het veilig opslaan van alle gegevens van de kaartaankopen;
  • MailChimp, om je digitale Filmladders en andere mailings over ons programma te kunnen sturen. Bij die e-mails worden gegevens opgeslagen in ons mailingsysteem, die vertellen of je de e-mail hebt ontvangen, hebt geopend en op welke links je hebt geklikt. HIermee kunnen wij onze mailings verbeteren en het aanbod beter afstemmen op voorkeuren van de ontvangers.
  • Google Analytics, voor het analyseren van de bezoekers en het gebruik van onze website (je IP-adres wordt hierbij geanonimiseerd);
  • Avant, onze webbouwer voor het mogelijk maken van vooral online kaartverkoop. Met bovengenoemde partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten zodat zij net zo zorgvuldig met de persoonsgegevens omgaan als wij dat doen. Tevens verplicht de verwerkersovereenkomst deze partijen om de door ons ter beschikking gestelde gegevens niet voor andere doeleinden of op andere manieren te gebruiken dan in de overeenkomst is afgesproken.

 TMD werkt (incidenteel) samen met andere filmtheaters of collega-cultuurinstellingen in Dordrecht op het gebied van programma en publieksbereik. Wij delen (gedeeltelijk) geanonimiseerde informatie inzake de kaartverkoop en bezoekpatronen. Het is in dit verband niet toegestaan om persoonsgegevens van ‘elkaars’ bezoekers te gebruiken voor eigen communicatie en marketing.

TMD en haar relevante leveranciers treffen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. 

Onze digitale veiligheidsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en up-to-date gebracht.

TMD bewaart je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is en in lijn met geldende bewaartermijnen ten aanzien van de verschillende categorieën persoonsgegevens. Gegevens van kaartkopers worden maximaal 36 maanden bewaard. Gegevens van websitebezoek worden maximaal 50 maanden bewaard.

Voor vragen over het privacybeleid van TMD en in verband met de verwerking of verwijdering van je gegevens, kun je mailen naar: info@themoviesdordrecht.nl 

Het is mogelijk dat TMD deze privacyverklaring tussentijds wijzigt. Deze privacyverklaring geldt niet voor het gebruik van social media-platforms, die via onze website benaderbaar zijn. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 december 2018.